Fragetechniken, Einwandbehandlung, Kommunikation – Akquiseworkshop III bei Heuking Kühn Lüer Wojtek

Kommunikationstechniken zu kennen und zu beherrschen ist im Umgang mit Mandanten ein Muss. Wie kann man mittels Kommunikation überzeugen? Das lernten die Teilnehmer der Heuking Academy am 27. September 2018. Mithilfe des Kommunikations- und Vertriebsprofis Dr. Constanze von Krosigk erhielten die Anwälte und angehenden Anwälte Einblicke in praxisorientierte Fragetechniken, Einwandbehandlungen und verbale wie non-verbale Kommunikationstypen.

Das Training zielte damit auf bedarfs- und nutzenorientiertes Fragen, Entkräften von kritischen Fragen und den gekonnten Einsatz von Sprache, Stimme und Körpersprache ab. Von Krosigk veranschaulichte so, wie bewusste und professionelle Kommunikation sich am Gesprächspartner orientiert und Kompetenz ausstrahlen lässt.

Die Entwicklung der eigenen Mitarbeiter ist Heuking Kühn Lüer Wojtek wichtig. Mit der Heuking Academy bietet die Kanzlei ihren Berufsträgern, Referendaren und Mitarbeitern Qualifizierungsprogramme mit hohem Praxisbezug.